У 2024 році ми переїхали з Польщі до Іспанії. Переїхали на своїй KIA Sportage 2008 року, переоформили її на іспанські номери, і після цього вона почала все частіше ламатися. Виходило то -500 євро, то -1500 євро… А одного разу, коли ми виїхали з собакою до ветеринара, машина взагалі встала посеред дороги й далі поїхала вже на евакуаторі.
Невдовзі ми зрозуміли, що в Астурії не так багато автомайстрів, і машина стоятиме в ремонті довго. Тож вирішили шукати заміну, адже жити тут без авто дуже незручно та нудно. Оскільки грошей на кредит не було, а купувати вживане авто знову не хотілося, ми почали шукати варіанти довгострокового рентінгу.
У застосунку нашого банку Santander ми побачили таку можливість і пішли до відділення, щоб дізнатися деталі. Менеджер сказав: «Якщо сума до 600 євро на місяць, ви можете обирати авто без додаткових перевірок». Ми на той момент вже придивилися варіант і були майже готові. Запитали про страховку, дізналися, куди можна виїжджати, і пішли на два тижні додому — як то кажуть, «покумекати».
Повернулися за два тижні й оформили рентінг. Оскільки все відбувалося через наш банк, де бачать усі рухи коштів, додаткових документів приносити не довелося, тільки показали посвідчення водія (польське та українське). Нам сказали чекати до місяця. Договір ми підписали прямо перед Великоднем, 1 квітня, тож попереду було майже тиждень вихідних у багатьох установах.
Ми встановили банківський застосунок для рентінгу й почали відстежувати статус. За тиждень з’явилася попередня дата — 30 квітня. Ми так раділи! Але потім зрозуміли, що 30 квітня нічого не буде: залишається два дні, а всі мовчать. Пішли до банку уточнити, виявилося, що дійсно чекати не варто.
А далі почався справжній детектив:
Понеділок: мені приходить email, що в п’ятницю, 8 травня, можна забирати авто.
Вівторок: пишу дилеру, який мав видавати машину, чи можна приїхати 8-го в другій половині дня (через роботу). А він відповідає, що в нього ще немає ні документів, ні номерних знаків!
Пишу менеджеру банку (іншому, не з нашого відділення), а той каже: «Усе давно мало бути в них, ми все відправили».
Дилер відповідає: виявляється, номери й документи відправили на іншу адресу!
Менеджер банку заспокоює: «Ми про це знаємо і ще кілька днів тому перенаправили куди треба».
І ось настає ранок п’ятниці, 8 травня. У нас знімають перший платіж… а машини немає! 😅 Я знову пишу менеджеру: «Гроші зняли, де авто?» Він пропонує надіслати дилеру щось, щоб той сам роздрукував номери. Але дилер відповідав дуже сухо, тож я прийняла це та просто написала йому: «Якщо щось буде відомо — дайте знати».
І сталося диво! У п’ятницю десь о 13 чи 14 годині дилер пише: «Машина вже з номерами, але їхати не можна, бо немає паперових документів».
Я беру кілька документів у форматі PDF, які раніше надсилав менеджер банку. Бачу там QR-код, сканую його — а там офіційні документи на авто з приміткою, що з ними вже можна їздити! Відправляю це дилеру, і він здається: «Добре, можете забирати».
Ми швидко приїхали, підписали одну бумагу й поїхали додому на новій Skoda Kamiq!
Що було в комплекті:
- Двоє ключів
- Одна світловідбивна камізелька
- Аварійний маячок V16
- Замість запасного колеса — спеціальний клей (ремкомплект)
Договір ми підписали на 3 роки, а що буде потім — побачимо. Але мені неймовірно подобається їздити на новому авто, до нього є повна довіра. Зараз я їжджу значно більше, з комфортом і впевненістю саме в цьому авто.
У щомісячну ціну входить усе: страховка, техогляди, податки тощо.
Не буду казати скільки платимо, але залишу тут ціни та оферти від цього банку https://online.bancosantander.es/renting-reestrena/